교환 및 반품 주소
- 서울 특별시 강남구 강남대로 132길 55 (엠브이타워) 5층 5530호 

교환/입금 반환/AS 정책
_ 변색에 강한 제품이나 3개월 이내 변색 시 무상 도금서비스 가능합니다.
  (물에 변색이 쉽게 되지않으나 손소독제및 기타 화학 제품을 피해주세요)
  주문 후 핸드메이드 제작 제품으로  발주 이후에는 취소가 불가능하니
  신중한 결정후에 주문 부탁드립니다.
- 주문 배송 완료 후 일주일 이내 발생한 제품 하자로 인한 교환/수리 시,
  발생하는 비용은 자사가 부담합니다.
  (압력에 의한 끊어짐, 착용 후 일어난 스크래치, 외부충격에의한 파손은 유상 처리됩니다)
- 사이즈별 제작 제품으로, 단순변심에 의한 교환 및 환불 이 불가능합니다.
- 스톤 빠짐이 있을 경우에는 수리 시 같이 동봉하여 보내주세요.
  (스톤 추가 비용이 발생합니다.)
- 제품 하자로 인한 수리 문의는 고객상담 게시글이나 카카오채팅 으로 신청 가능합니다.
  (카카오플러스 상담 가능 시간 오전11-오후6시순차 답변드리니 양해부탁드립니다.)
- 제품 발송시 보증서가 동봉되며, 품질 보증서가 있는 경우에만 A/S 가 진행됩니다.
- 제품 파손도에 따라 혹은 인위적으로 수선하신 경우 유상처리 되거나 A/S 가 불가능할 수 있습니다.
- 제품 하자가 아닌 고객님 부주의로 인한 제품 손상은 무상 수리가 불가능 할 수 있습니다.
- 교환/입금 반환/AS 요청자 정보의 일치 여부 확인 후, 진행됩니다.
- 알러지와 같은 개인 사정에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다.(알러지가 심한체질 추천드리지않습니다)
 
  교환/입금 반환/AS 불가능한 경우
- 고객님의 단순 변심
- 고객님의의 책임 있는 사유로 제품이 멸실되거나 훼손된 경우 (제품 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 고객님의 사용/소비에 의해 제품 의 가치가 감소한 경우
- 자사를 통한 교환/입금 반환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 포장을 훼손한 경우
- 판매/생산방식 특성상, 자사에 회복할 수 없는 손해가 발생한 경우.
- 개인 사정 (체질별 상이하나 금속 알러지 등)
- 사이즈 측정 방식에 따라 1~3 미리 정도의 사이즈 오차/ 금속 공정 과정에서
  발생하는 미세 스크래치, 미세 기포는 불량 사항이 아님을 알려드립니다.
  (불편사항이 있으실 경우 언제든 편하게 고객문의게시판이나 카카오톡 으로
  문의 주시면 친절한 상담 도와드립니다.